• FRAGEN ZUM THEMA HÖRGERÄT

    Was kostet ein Hörgerät? Gibt es Unterstützung von der Krankenkasse? Wie funktioniert eine Hörgeräte-Anpassung? Hier erfahren Sie alles, was Sie über Hörgeräte wissen müssen.

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Alles was Sie wissen sollten

ALLES RUND UM DAS THEMA BESSER HÖREN

hear CUBE steht für Einfachheit und maximale Transparenz auf dem Weg zu einem optimalen Hör-Erleben. Aus diesem Grund geben wir Ihnen hier die Antworten auf eine Vielzahl an Fragen rund um das Thema Hören und Hörgerät. Was kosten Hörgeräte? Welche Rolle spielen der HNO-Facharzt und die Krankenkasse bei einer Hörgeräte-Anpassung? Und welche Hörgeräte gibt es überhaupt? Auf dieser Seite finden Sie alles Wissenswerte auf einen Blick.

Ihre Frage war nicht dabei? Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

Alles zum Thema

HÖRGERÄT UND HÖREN

Wie erkenne ich einen Hörverlust? Welche Hörgeräte-Arten gibt es? Was leisten Hörgeräte eigentlich und was kosten Sie überhaupt? Hier finden Sie alle Antworten auf Ihre Fragen zu den Themen Hören und Hörgerät.

Wissenswertes zur

HÖRGERÄTE-ANPASSUNG

Wie lange dauert eine Hörgeräte-Anpassung? Warum bietet hear CUBE unterschiedliche Anpass-Modelle? Und wie läuft eine Anpassung eigentlich ab? Hier beantworten wir Ihre Fragen zum Thema Hörgeräte-Anpassung.

Welche Rolle spielt

IHRE KRANKENKASSE

Werden Hörgeräte von den Krankenkassen bezuschusst? Wann genau muss ich einen HNO-Facharzt aufsuchen und was muss ich tun, um Zuschüsse zu erhalten? Hier finden Sie alle Fragen rund um die Rolle der Krankenkassen und HNO-Fachärzte.

Häufig gestellte Fragen zum Thema

HÖREN UND HÖRGERÄT

Da ein klassischer Hörverlust schleichend kommt, kann es sein, dass man die Einschränkungen nicht sofort im Alltag bemerkt. Meistens fällt es nach einiger Zeit auf, dass man in bestimmten Situationen Schwierigkeiten hat, deutlich zu verstehen.

Die ersten Anzeichen sind häufiges Nachfragen oder das Gefühl, der Gesprächspartner redet undeutlich. Viele unserer Kunden nennen auch das Fernsehen als problematisch und nehmen die (teilweise sehr laute) Lautstärkeeinstellung am Fernseher als Referenz.

Ein Hörverlust kann viele Ursprünge haben. Der Bekannteste ist die Schädigung des Gehörs durch Umweltgeräusche. Das Ohr arbeitet Tag und Nacht. Die Beanspruchung des Gehörs über Jahre ist einer der größten Faktoren. Allerdings kann ein Hörverlust auch schon von Geburt an auftreten oder die Folge eines Hörsturzes sein.

Sollten Sie eine schnelle Minderung Ihres Hörvermögens feststellen, sollten Sie auf jeden Fall einen HNO-Facharzt aufsuchen und die Ursache klären lassen.

Wir unterscheiden hauptsächlich in drei Arten: Schallleitungs-Schwerhörigkeit, Schallempfindungs-Schwerhörigkeit und kombinierte Schallleitungs-Schallempfindungs-Schwerhörigkeit.

Durch Gehörschutz und gute Vorsorge, also durch regelmäßige Hörprüfungen, kann man sein Ohr größtenteils schützen, bzw. sein Sprachverstehen möglichst lange erhalten. Allerdings wird jeder früher oder später den jahrelangen Verschleiß des Ohres in Form eines Hörverlustes spüren. Je nachdem, wie gut man sein Gehör in lauten Umgebungen geschützt hat, variiert der Zeitpunkt.

Grundsätzlich unterscheidet man zwischen Hinter-dem-Ohr-Hörgeräten und Im-Ohr-Hörgeräten.

Hinter-dem-Ohr-Hörgeräte sitzen, wie der Name schon sagt, hinter dem Ohr. Der Klang wird vom Gerät empfangen, verarbeitet und über einen filigranen Schlauch oder ein Kabel in das Ohr geleitet.

Beim Im-Ohr-Hörgerät wird der Klang direkt im Ohr aufgenommen und verarbeitet.

Lange wurde geforscht, ob ein Zusammenhang zwischen Demenz und Schwerhörigkeit besteht. Neueste Studien bestätigen diesen Zusammenhang und zeigen, dass das Nachlassen des Sinnesorgans das Demenz-Risiko verstärkt.

Definitiv ja! Es gibt Untersuchungen die gezeigt haben, dass das Tragen von Hörgeräten Demenz vorbeugt.

Darüber hinaus fällt die Gewöhnung an Hörgeräte deutlich leichter, je eher man anfängt, die Hörgeräte zu tragen. Zum einen fällt es dem Ohr leichter, sich an die Klänge des Hörgeräts zu gewöhnen, zum anderen ist auch die Handhabung wesentlich einfacher, wenn man nicht erst in sehr hohem Alter anfängt, sich damit auseinanderzusetzen.

Experten sind sich ebenfalls sicher, dass durch die rechtzeitige Hörgeräte-Versorgung der Hörverlust deutlich langsamer voranschreiten wird, als ohne.

Unsere Basis-Hörgeräte beinhalten eine gut bewährte Technik mit automatischer Störgeräuschreduzierung und einer diskreten Bauform. Sie erleichtern den Alltag und sind „zum Nulltarif“ erhältlich (es fällt lediglich eine Zuzahlung von 10€ je Hörgerät an – vorausgesetzt es liegt keine Zuzahlungsbefreiung vor).

Mit steigender Leistungsklasse (auch Performance-Level genannt), werden die Gehäuse-Designs kleiner und unauffälliger. Ebenso steigt das technische Leistungsspektrum der Hörgeräte.

Zum Beispiel erhalten Sie ab dem Mittelklasse-Segment wiederaufladbare Akku-Hörgeräte oder auch Bluetooth-fähige Hörgeräte.

Premium-Hörgeräte bieten ein optimales Sprachverstehen in jeder akustischen Umgebung, besten Musikgenuss und eine natürliches Klangbild. Durch Automatik-Programme und sogar durch künstliche Intelligenz der Hörgeräte sind Sie in jeder noch so anspruchsvollen Situation mit besten Hören und Verstehen versorgt.

Bei hear CUBE besteht der Preis für eine Hörsystem aus zwei Komponenten: aus dem Preis für das Produkt (Hörgerät bzw. die Leistungs-Klasse des Hörgerätes) und dem Preis für die Dienstleistung (Hörgeräte-Anpassung, Beratung und Betreuung nach dem Kauf).

Um für Sie den bestmöglichen Preis zu erzielen, können Sie nicht nur das passende Hörgerät, sondern auch die von Ihnen gewünschte Dienstleistung wählen. Denn: Warum sollten alle den gleichen Preis zahlen, wenn sie unterschiedliche Leistungen in Anspruch nehmen?

Es handelt sich hierbei um Kategorien, in denen Hörgeräte bestimmte Leistungsmerkmale aufweisen. Die unterschiedlichen Performance-Level (Leistungsklassen) haben unterschiedliche Preise.

Die Hörgeräte geben dem Ohr die optimale Unterstützung im Alltag. Um den bestmöglichen Erfolg zu erziehen wird empfohlen, Hörsysteme von morgens bis abends zu tragen sodass die Ohren und ebenso das Gehirn bestmöglich entlastet werden. Besonders in der Anpass-Phase (also beim Probetragen) ist ein regelmäßiges Tragen der Hörsysteme essenziell – denn nur so können wir Ihr akustisches Umfeld kennenlernen und die Hörgeräte auf jede Alltagssituation bestmöglich vorbereiten.

Bei beginnendem Hörverlust kann es auch sinnvoll sein, sich situativ mit dem Hörgerät vertraut zu machen. Das bedeutet, dass Sie Ihr Hörgerät genau in den Situationen tragen, in denen Sie akustische Unterstützung brauchen (zum Beispiel bei Familienfeiern, in Restaurants oder beim Fernsehen).

Häufig gestellte Fragen zur

HÖRGERÄTE-ANPASSUNG

Eine Anpassung bei hear CUBE läuft in 3 Phasen ab:

  • Hörtest & Beratung: Im ersten Schritt führen wir notwendige Messungen in unserem hear CUBE durch und beraten Sie ausführlich rund um das Thema Hörgerät.
  • Bedarfsanalyse und Hörgeräte-Anpassung: Basierend auf unseren Messergebnissen und Analysedaten wählen wir gemeinsam mit Ihnen das optimale Hörgerät aus und passen es auf Ihren individuellen Hörverlust an. Das Besondere bei uns: Neben der Auswahl des Hörgerätes können Sie auch Ihr bevorzugtes Anpass-Modell auswählen.
  • Rundum-Sorglos-Service: wir übernehmen die Abwicklung mit Ihrer Krankenkasse und betreuen Sie auch nach der Anpassung der Hörgeräte bestens weiter.

Ein Hörgerät ist so individuell wie sein Träger. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass unsere Kunden unterschiedliche Anforderungen und Erwartungen an eine Hörgeräte-Anpassung stellen. Beispielsweise hat ein erfahrener Hörgeräte-Träger andere Erwartungen an eine Anpassung als jemand, der zum ersten Mal ein Hörgerät in der Hand hält. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, können unsere Kunden aus mehreren Anpass-Modellen wählen.

Das bedeutet auch, dass unsere Kunden aktiv den Preis eines Hörgerätes mitbestimmen können – denn dieser setzt sich aus dem Produkt selbst sowie aus der Dienstleistung zusammen. Wir sind der Meinung: Warum sollte jemand der viel Leistung erhält, den gleichen Preis zahlen wie jemand, der kaum eine Leistung in Anspruch nimmt?

Alle unsere Anpass-Modelle führen zum optimalen Hör-Erfolg. Jedoch möchten wir, dass Sie den Weg dorthin mit der maximaler Zufriedenheit gehen. Daher wählen Sie selbst das Modell, das am besten in Ihren Alltag und Ihr Leben passt. Aus diesem Grunde bieten wir unterschiedliche Anpass-Modelle an.

Sehr unerfahrene Hörgeräte-Neulinge fühlen sich mit CARE am wohlsten. Wahre Hörgeräte-Profis wählen häufig FREE Pro. Die meisten unserer Kunden befinden sich dazwischen, sie entscheiden sich für das Anpass-Modell FLEX und genießen das optimierte Preis-Leistungs-Verhältnis.

Je nachdem für welches Anpass-Modell Sie sich entscheiden, variiert die Anzahl der Termine und damit auch der Zeitraum der Hörgeräte-Anpassung. Gemeinsam mit uns entscheiden Sie, welches Modell das richtige für Sie ist.

Unabhängig vom Anpass-Modell empfehlen wir unseren Kunden, sich immer „Raum“ für die Hörgeräte-Anpassung zu schaffen, sodass sie ihre Hörgeräte auch aktiv in ihrem Alltag tragen können und in regelmäßigen Abständen mit uns in Kontakt bleiben. Zum Beispiel empfehlen wir, die Anpassung außerhalb eines geplanten Urlaubs oder einer Geschäftsreisen zu beginnen. Durchschnittlich werden ca. drei Termine inkl. eines Online Termins benötigt.

Bei einer Online-Anpassung können Sie flexibel und ortsunabhängig von uns digital betreut werden. Wir treten per Video-Telefonie mit Ihnen in Kontakt und können Veränderungen Ihrer Hörgeräte-Einstellung aus der Ferne vornehmen.

In einem Termin bei uns im hear CUBE Fachgeschäft nehmen wir alle erforderlichen Einrichtungen gemeinsam mit Ihnen vor.
Sie erhalten von uns die Hörsysteme und wir verbinden diese mit Ihrem Handy oder Tablet. Über eine App haben wir dann Zugriff auf die Einstellung der Hörgeräte. Das heißt, sobald unser Online-Termin stattfindet, melden Sie sich in der App an, sodass wir aus der Ferne alle Änderungen vornehmen können.

Der hear CUBE ist eine eigens entwickelte, freistehende Anpass-Kabine, die über eine modernste technische Ausstattung verfügt. Unser hear CUBE ist akustisch optimiert und gedämmt, sodass wir unter bestenmöglichen Voraussetzungen die Messungen sowie die Anpassung per Audiosus durchführen können.

Ja, alle hear CUBEs sind barrierefrei. Wir können im Falle von Immobilität aber auch eine Anpassung bei Ihnen zu Hause oder im Heim anbieten.

Bei uns im Fachgeschäft hat Hygiene höchste Priorität. Wir desinfizieren nach jedem Kunden und bieten auch Desinfektionsmittel an. Aufgrund der aktuellen Bestimmungen gilt keine Maskenpflicht mehr. Unsere Mitarbeiter tragen derzeit auch keine OP oder FFP2 Maske. Falls Sie dies wünschen, bitten wir Sie, dies vorab anzumelden.

Häufig gestellte Fragen zur Rolle von

KRANKENKASSE UND HNO

Ein Hörtest gibt Aufschluss über das aktuelle Hörvermögen. Dieser Hörtest kann beim HNO-Arzt oder beim Hörakustiker durchgeführt werden. Bei hear CUBE bieten wir einen kostenlosen Hörtest (Hör-Screening) in Verbindung mit einem unverbindlichen Beratungsgespräch. Das Ziel ist es, den aktuellen Status Ihres Hörvermögens festzustellen und Ihnen Ihre Möglichkeiten der Hörgeräteversorgung näherzubringen.

In erster Linie benötigt man eine Verordnung vom Hals-Nasen-Ohren-Arzt. Alle weiteren geforderten Unterlangen stellen wir der Krankenkasse zur Verfügung. Das Einreichen übernehmen wir bei gesetzlich Versicherten komplett und bieten den privat versicherten Kunden an, vorab eine Anfrage bei der Versicherung zu stellen und gegebenenfalls auch einen Kostenvoranschlag einzureichen.

Eine Hörgeräte-Versorgung wird als medizinisch notwendig erachtet. Aus diese Grund werden die Kosten für Hörhilfen im Basis-Segment von den Krankenkassen komplett übernommen. Es gibt jedoch eine Vielzahl an Funktionen in modernen Hörsystemen, die von den Krankenkassen nicht getragen werden. Diese müssen dann vom Verwender selbst getragen werden.

Sobald eine Indikation für Hörgeräte gegeben ist und die Verordnung von Ihrem HNO-Arzt vorliegt (siehe oben), bezuschusst die gesetzliche Krankenkasse die beidohrige Versorgung mit ca. 1.500 € (dieser Betrag variiert je Krankenkasse).
In diesem Preissegment erhalten Sie sogenannte „Basisgeräte“ oder „Nulltarif-Hörgeräte“, für die als gesetzlich Versicherter lediglich eine Zuzahlung von 10€ je Hörgerät anfällt (vorausgesetzt es liegt keine Zuzahlungsbefreiung vor).

Der Zuschuss privater Krankenkassen liegt ca. bei 3.000€ für eine beidohrige Versorgung.

Die Voraussetzung für eine Krankenkasse-Unterstützung ist eine Indikation für ein Hörsystem. Der Hörverlust muss durch den HNO-Arzt diagnostiziert sein und folgende Kriterien erfüllen: Das Sprachverstehen in Ruhe darf nicht besser als 80% sein und im Tonaudiogram muss bei mindestens einer der Prüffrequenzen zwischen 0,5 und 4 kHz eine Tonhörschwelle von >30 dB vorliegen.

Sind diese Kriterien erfüllt, erhalten Sie von Ihrem HNO-Facharzt die so genannte „Verordnung“, die wir dann für Sie bei Ihrer Krankenkasse einreichen können.

Die Preise einer Hörgeräte-Versorgung sind immer abhängig von dem technischen Leistungsspektrum des Hörgerätes. Hinzu kommen noch Dienstleistungen und weitere Zusatzprodukte, wie Reinigungsartikel oder Zubehör.

Die Entscheidung, was benötigt wird und welche Produkte/Leistungen für Sie die richtigen sind, fällen wir gemeinsam in unseren Anpass-Terminen.

Die Beantragung des Krankenkassen-Zuschuss ist nicht allzu kompliziert. Als gesetzlich Versicherter übernehmen wir diesen Schritt komplett für Sie. Sind sie privatversichert, unterstützen wir Sie ebenfalls dabei. Die Grundvoraussetzung für einen Hörgeräte-Zuschuss ist die Indikation bzw. das Vorliegen eine Verordnung („Rezept“) für eine Hörgeräte-Versorgung von Ihrem HNO-Arzt.

Ein möglicher Ablauf gestaltet sich wie folgt:
1. Hörtest und Festellung eines Hörverlustes (Akustiker oder HNO)
2. Ausstellung einer Verordnung durch den HNO
3. Beratung und Anpassung von Hörgeräten inklusive Probetragen bei Ihrem Akustiker
Parallel dazu: Beantragung des Hörgeräte-Zuschuss über Ihren Hörgeräteakustiker
4. Abnahme der Hörgeräte durch den HNO Arzt

Sie haben eine freie Akustikerwahl, unabhängig von Ihrer Krankenkasse.

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